На протяжении последних лет руководство ОАО «Запорожсталь» последовательно осуществляет комплекс мер, нацеленных на повышение эффективности производства, операционной гибкости, производительности труда и повышение качества обслуживания потребителей.
На комбинате разработана программа технического перевооружения до 2010 г. Предусмотренные мероприятия направлены в первую очередь на внедрение новейших технологий, повышение качества и расширение сортамента продукции, сокращение затрат, а также формирования условий для высококачественного обслуживания клиентов. С целью реализации Политики ОАО «Запорожсталь» в области качества и совершенствования, функционирующей и сертифицированной “TUV CERT” 2003 — 2008г.г. Системы управления качеством, высшим руководством комбината было принято решение о разработке на ее основе Интегрированной системы менеджмента качества, экологии и охраны труда, соответствующей требованиям четырех международных стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и МОТ СУОТ 2001. В рамках Системы управления качеством проводится регулярное анкетирование потребителей, поставщиков, персонала. Результаты анализа анкет используются для повышения качества продукции и совершенствования Системы.
В данном разделе содержится справочная информация, которая может быть полезна Вам — нашим уважаемым партнерам — на этапе заключения договора с комбинатом. Кроме того содержится информация о планируемых к освоению в производстве видов продукции для изучения спроса на них.
Наиболее значимый для совершенствования договорной работы на комбинате и оптимизации структуры сбыта — раздел «Анкетирование».
Будем признательны Вам за объективную оценку работы служб комбината.
Время, затраченное Вами на заполнение анкеты, обернется для Вас расширением сервиса и повышением качества обслуживания при последующих обращениях на комбинат. | 
